đź“‘ Shipping Policy (English + French)
- Introduction
English:
This Shipping Policy describes how we handle order processing, shipping, and delivery times.
Français :
La présente politique d’expédition décrit la façon dont nous traitons les commandes, l’expédition et les délais de livraison.
- Processing Time
English:
Orders are processed within 1–3 business days.
Orders placed on weekends or holidays will be processed the next business day.
Français :
Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables.
Les commandes passées la fin de semaine ou un jour férié seront traitées le jour ouvrable suivant.
- Shipping Methods & Carriers
English:
We ship using trusted carriers such as Canada Post, UPS, FedEx, or DHL. The available shipping options will be shown at checkout.
Français :
Nous expédions avec des transporteurs de confiance tels que Postes Canada, UPS, FedEx ou DHL. Les options de livraison disponibles seront affichées à la caisse.
- Shipping Rates
English:
Shipping costs are calculated at checkout based on weight, destination, and selected shipping method.
Free shipping may be offered for promotions or minimum order amounts.
Français :
Les frais d’expédition sont calculés à la caisse selon le poids, la destination et la méthode d’expédition choisie.
La livraison gratuite peut ĂŞtre offerte dans le cadre de promotions ou pour un montant minimum de commande.
- Delivery Times
English:
Estimated delivery time is 5–10 business days within Canada.
International orders may take longer depending on customs clearance.
Delivery times are estimates only; we are not responsible for delays beyond our control.
Français :
Le délai de livraison estimé est de 5 à 10 jours ouvrables au Canada.
Les commandes internationales peuvent prendre plus de temps en raison du dédouanement.
Les délais de livraison sont des estimations seulement; nous ne sommes pas responsables des retards hors de notre contrôle.
- Order Tracking
English:
Once your order is shipped, you will receive an email with a tracking number.
Français :
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un courriel avec un numéro de suivi.
- Customs, Duties & Taxes
English:
International customers are responsible for any customs duties, taxes, or import fees.
Français :
Les clients internationaux sont responsables de tous droits de douane, taxes ou frais d’importation.
- Contact Us
English:
For questions about this Shipping Policy, contact us at: support@yourstore.com
Français :
Pour toute question concernant cette politique d’expédition, veuillez nous contacter à : support@yourstore.com